xz77 নিয়ম ও শর্তাবলী — আপনার অধিকার ও দায়িত্ব সম্পর্কে জানুন

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") xz77 প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম" বা "সাইট") এবং এর সকল পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। xz77 ওয়েবসাইটে প্রবেশ করা, নিবন্ধন করা বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করবেন না।

xz77 একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের জন্য বিনোদনমূলক সেবা প্রদান করে। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মে সকল কার্যক্রম ন্যায্য ও স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয়।

এই শর্তাবলীতে উল্লিখিত "আমরা", "আমাদের" বা "xz77" বলতে xz77 প্ল্যাটফর্ম এবং এর পরিচালনাকারী সংস্থাকে বোঝানো হয়েছে। "আপনি" বা "ব্যবহারকারী" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত বা প্রবেশকারী যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝানো হয়েছে।

২.১ নিবন্ধনের যোগ্যতা

xz77-এ নিবন্ধন করতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। এটি একটি বাধ্যতামূলক শর্ত এবং এর কোনো ব্যতিক্রম নেই।
• আপনাকে বাংলাদেশের আইনি বাসিন্দা বা নাগরিক হতে হবে।
• আপনার নিজের নামে একটি সক্রিয় bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট থাকতে হবে।
• আপনার নামে ইতিপূর্বে xz77-এ কোনো অ্যাকাউন্ট থাকা চলবে না।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।

২.২ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য xz77 যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উইথড্রল প্রক্রিয়াকরণের আগে নিম্নলিখিত তথ্য ও দলিলাদি জমা দেওয়ার প্রয়োজন হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি।
• মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টের মালিকানার প্রমাণ।
• প্রয়োজনে অতিরিক্ত যাচাইকরণ দলিল।

২.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার একান্ত দায়িত্ব। আপনার লগইন তথ্য অন্য কাউকে জানানো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়টি অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে। অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় না রাখার ফলে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতির জন্য xz77 দায়ী থাকবে না।

৩.১ ডিপোজিট পদ্ধতি ও সীমা

xz77 বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket (রকেট) এবং Upay। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সম্পন্ন হয়।

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳২০০ (দুইশত টাকা)।
• সর্বোচ্চ একক ডিপোজিট: ৳৫০,০০০ (পঞ্চাশ হাজার টাকা)।
• দৈনিক সর্বোচ্চ ডিপোজিট: ৳১,০০,০০০ (এক লক্ষ টাকা)।
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। প্রযুক্তিগত সমস্যার ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ১ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।

৩.২ উইথড্রল নীতি

উইথড্রলের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাইকৃত থাকতে হবে। উইথড্রলের অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণে সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।

• সর্বনিম্ন উইথড্রল: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• সর্বোচ্চ দৈনিক উইথড্রল: ৳২,০০,০০০ (দুই লক্ষ টাকা)।
• উইথড্রল কেবলমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত একই মোবাইল ব্যাংকিং নম্বরে পাঠানো হবে।
• বোনাস অর্থের উইথড্রলের জন্য নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

৩.৩ লেনদেন বাতিল ও ফেরত নীতি

একবার ডিপোজিট সম্পন্ন হলে তা সাধারণত ফেরত দেওয়া হয় না। তবে প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল লেনদেন হলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। xz77 সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক লেনদেন বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

xz77 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে, যার মধ্যে রয়েছে স্বাগত বোনাস, ডিপোজিট বোনাস, ক্যাশব্যাক অফার, রেফারেল বোনাস এবং বিশেষ উৎসব প্রমোশন। সকল বোনাস অফার নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তাবলীর অধীন:

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে। বোনাস অর্থ নগদ উইথড্রল করার আগে এই শর্ত পূরণ করা বাধ্যতামূলক।
• একটি নির্দিষ্ট বোনাস অফারের জন্য একজন ব্যবহারকারী কেবল একবার যোগ্য।
• বোনাস অর্থ সরাসরি উইথড্রল করা যাবে না — শুধুমাত্র গেম খেলার জন্য ব্যবহার করা যাবে।
• xz77 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার (যেমন: বোনাস হান্টিং বা আরবিট্রেজ বেটিং) ধরা পড়লে বোনাস বাতিল এবং সংশ্লিষ্ট উইনিংস বাজেয়াপ্ত করা হবে।

xz77-এর সকল গেম ও বেটিং মার্কেট ন্যায্য এবং স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe ও Ezugi-এর মতো বিশ্বমানের গেম প্রদানকারীদের গেম রয়েছে, যা আন্তর্জাতিক মানের RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

৫.১ বেটিং বিধিমালা

• একবার নিশ্চিত করা বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে খেলা বাধাগ্রস্ত হলে, xz77 কর্তৃপক্ষ সিদ্ধান্ত নেবে।
• লাইভ বেটিংয়ে অডস পরিবর্তনশীল। অডস কনফার্ম হওয়ার আগ পর্যন্ত চূড়ান্ত নয়।
• ক্রিকেট, ফুটবল ও অন্যান্য স্পোর্টস বেটিংয়ে ফলাফল আন্তর্জাতিক স্বীকৃত উৎসের ভিত্তিতে নির্ধারিত হয়।

৫.২ গেম ত্রুটি ও প্রযুক্তিগত সমস্যা

সফটওয়্যার ত্রুটি বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কোনো গেমের ফলাফল অস্বাভাবিক হলে, xz77 সেই রাউন্ডটি বাতিল ঘোষণা করার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং সংশ ্লিষ্ট বেট অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ নিয়ে অর্জিত যেকোনো জয় বাতিল বলে গণ্য হবে।

xz77 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির নামে বা একই ডিভাইস/আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• বট ও স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার: গেম খেলার জন্য বট, স্ক্রিপ্ট বা যেকোনো স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার।
• কোলুশন: অন্য খেলোয়াড়দের সাথে গোপন যোগসাজশে খেলা।
• চার্জব্যাক জালিয়াতি: ডিপোজিট করার পর পেমেন্ট প্রদানকারীর কাছে মিথ্যা অভিযোগ দাখিল করা।
• মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ পরিষ্কার করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• হ্যাকিং ও সাইবার আক্রমণ: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভাঙার যেকোনো প্রচেষ্টা।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস সিস্টেমকে অন্যায়ভাবে কাজে লাগানোর যেকোনো কৌশল।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন: ২১ বছরের কম বয়সীদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা।

xz77 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্বনোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে।
• পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করলে।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) অ্যাকাউন্টে কোনো কার্যক্রম না থাকলে (নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট)।
• সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম পরিলক্ষিত হলে।

৭.১ স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় [email protected]এ ইমেইল করে আপনার অ্যাকাউন্ট স্বেচ্ছায় বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের আগে আপনার অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্রল করে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর বোনাস অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না।

xz77 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি মাধ্যম, আসক্তির নয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত সুরক্ষামূলক সরঞ্জাম রয়েছে:

• ডিপোজিট সীমা: আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সময় সীমা: নির্দিষ্ট সময়ের পর স্বয়ংক্রিয় লগআউটের সুবিধা।
• বিরতি (কুলিং অফ): ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য অস্থায়ী বিরতি নেওয়ার সুযোগ।
• স্ব-বিচ্ছেদ (সেলফ-এক্সক্লুশন): দীর্ঘমেয়াদি বিরতির জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

xz77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।

আমরা কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই ও আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে জানতে গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পরিদর্শন করুন।

xz77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে। তবে প্রতিটি ব্যবহারকারীর দায়িত্ব হলো নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করে সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে অবগত থাকা।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে।

যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• সাপোর্ট সময়: ২৪/৭ বাংলাদেশ সময় (বিএসটি, UTC+6)
• ভাষা সাপোর্ট: বাংলা ও ইংরেজি